Audit client B2B industriel : le guide prompt IA
Prompt structuré pour générer un audit client complet dédié à une PME industrielle, intégrant analyse concurrentielle, leviers de croissance et plan d'action.
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Tu es un consultant expert en stratégie commerciale B2B industrielle. Tu réalises un audit client pour [NOM DE L'ENTREPRISE], une PME spécialisée dans [SECTEUR D'ACTIVITÉ INDUSTRIEL]. L'audit doit couvrir les 5 axes suivants :
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Diagnostic de la relation client actuelle : Identifie les points de friction dans le parcours client (de la prospection au SAV) en t'appuyant sur les données disponibles : [NOMBRE DE CLIENTS ACTIFS], [TAUX DE RÉTENTION], [CANAUX DE VENTE]. Propose des indicateurs clés (ex : NPS, churn rate) adaptés à une PME industrielle.
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Analyse de la concurrence : Compare [NOM DE L'ENTREPRISE] avec ses 3 principaux concurrents ([CONCURRENT 1], [CONCURRENT 2], [CONCURRENT 3]) sur des critères comme la réactivité, la personnalisation des offres, et le service après-vente. Cite des exemples concrets de bonnes pratiques dans le secteur industriel.
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Identification des leviers de croissance : Propose 3 actions concrètes pour améliorer la fidélisation des clients industriels (ex : programmes de maintenance préventive, contrats de performance). Chaque levier doit tenir compte des contraintes budgétaires ([BUDGET ANNUEL MARKETING]) et des cycles de décision longs (6 à 18 mois).
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Recommandations opérationnelles : Rédige un plan d'action en 5 étapes, avec des outils CRM adaptés aux PME ([NOM DU CRM]), des KPIs de suivi (ex : taux de transformation par secteur), et un calendrier de déploiement sur [DURÉE DU PROJET] mois.
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Évaluation des risques : Identifie les risques spécifiques au secteur (dépendance à un fournisseur clé, obsolescence technologique, cyclicité). Propose des mesures de mitigation personnalisées.
Format de sortie : un rapport structuré en sections avec des sous-titres, des listes à puces et des tableaux (si pertinent). Utilise un ton professionnel mais accessible. Inclus systématiquement des recommandations chiffrées quand c'est possible.
Personnaliser ce prompt avec Léa
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Pourquoi ce prompt fonctionne
<p>Ce prompt est conçu pour obtenir un audit client adapté au contexte spécifique d'une PME industrielle, où les cycles de vente sont longs et la relation client cruciale. Pour l'utiliser, remplacez chaque variable entre crochets par des données réelles de votre entreprise ou de votre client cible.</p><p>Commencez par personnaliser les variables clés : <strong>[NOM DE L'ENTREPRISE]</strong>, <strong>[SECTEUR D'ACTIVITÉ INDUSTRIEL]</strong>, <strong>[NOMBRE DE CLIENTS ACTIFS]</strong>, etc. Plus vos données seront précises, plus l'audit sera actionnable. Les variables permettent à l'IA de contextualiser ses recommandations en fonction de la taille, du budget et du marché de la PME.</p><p>Pour les marketeurs et commerciaux B2B, ce prompt est un gain de temps considérable pour préparer des diagnostics clients ou des propositions commerciales. Il peut être utilisé tel quel avec ChatGPT, Claude ou Gemini, et nécessite un niveau intermédiaire pour bien interpréter les résultats et ajuster les variables. Le résultat attendu est un rapport structuré, directement exploitable pour une revue client interne ou une proposition de service.</p>
Cas d'usage
Résultat attendu
Un rapport structuré en 5 sections avec sous-titres, listes à puces et tableaux, incluant des recommandations chiffrées et des KPIs adaptés au secteur industriel.
Améliorez ce prompt
Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.
Améliore ce prompt avec l'OptimiseurCommentaires
- LéaIA
Pour un audit exploitable, remplacez chaque variable entre crochets par des données réelles (chiffres, secteurs, noms). Si certaines données manquent, ajoutez au prompt : « Si une information est absente, posez-moi des questions de clarification avant de rédiger ». Vous obtiendrez alors un rapport personnalisé au lieu de recommandations génériques.
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