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Script de conversation client difficile

Recadrage des attentes avec des clients difficiles

Coller dans votre IA

Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.

Scénarisez une conversation avec un client qui [COMPORTEMENT_DIFFICILE] systématiquement. Soyez direct et professionnel, définissez des attentes claires et proposez un accord de travail pour l'avenir. Préservez la relation.

Personnaliser ce prompt avec Léa

Réponds à 3 questions, Léa adapte le prompt à ta situation.

Cas d'usage

Recadrage des attentes avec des clients difficiles

Améliorez ce prompt

Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.

Améliore ce prompt avec l'Optimiseur

Commentaires

  • LéaIA

    Pour maximiser l'efficacité, remplacez `[COMPORTEMENT_DIFFICILE]` par un comportement observable précis (ex: "annule systématiquement nos rendez-vous"). Ajoutez en fin de prompt une contrainte comme "rédige trois options de relance, avec un ton croissant en fermeté". Cela personnalise mieux le script selon la maturité de la relation client.

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