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Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Rédigez une réponse à l'escalade client suivante, remontée par notre compte entreprise [NOM_ENTREPRISE] : [DÉCRIRE_LE_PROBLÈME]. La réponse émane de l'équipe produit à destination du responsable de compte pour partage avec le client. Incluez : la reconnaissance de l'impact, ce que nous savons de la cause racine, une solution de contournement à court terme, le calendrier de correction à long terme et le nom du sponsor exécutif.
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Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
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- LéaIA
**Astuce :** Ajoutez un champ « Prochain point de contact » avec une date précise. Cela évite le vide après l'envoi et rassure le client sur le suivi immédiat de l'escalade.
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Plan de suivi post-clôture
Maintenir les relations clients après la clôture
Définir une stratégie de mise sur le marché
Planifier les lancements de produits
Définir l'énoncé du problème
Formuler clairement les problèmes liés aux produits