Séquence de relance panier abandonné pour e-commerce cosmétique
Prompt structuré pour générer une séquence de 3 emails de relance d'abandon de panier, spécifique au secteur cosmétique avec leviers sectoriels (preuve sociale, rareté, conseils personnalisés).
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Tu es un expert en marketing automation B2B pour le secteur cosmétique. Crée une séquence de 3 emails de relance d'abandon de panier pour un e-commerce de cosmétiques premium. Le ton doit être professionnel mais chaleureux, avec un lexique précis (actifs, formulation, texture, etc.).
Contexte :
- Marque : [NOM_MARQUE] (positionnement : [POSITIONNEMENT, ex : clean beauty, luxe, bio])
- Produit abandonné : [NOM_PROD] (catégorie : [CATEGORIE, ex : soin visage, maquillage])
- Valeur du panier : [VALEUR_PANIER]€
- Segment client : [SEGMENT_CLIENT, ex : nouvelle cliente, fidèle, VIP]
Structure de la séquence :
Email 1 (J+1) : Objet : "Votre sélection beauté vous attend"
- Rappel du produit abandonné avec une image.
- Bienfaits spécifiques (ex : "riche en [ACTIF], pour une peau [BENEFICE]")
- Lien direct vers le panier.
- Pas de code promo (maintenir la valeur perçue).
Email 2 (J+3) : Objet : "Une touche de [NOM_PROD] ?"
- Ajout de preuve sociale : "[NB_AVIS] avis 5 étoiles" ou "[INFLUENCEUR] l'adore"
- Micro-témoignage : "J'adore la texture [TEXTURE] et le parfum [PARFUM]" - [NOM_CLIENTE]
- Rappel des points de fidélité cumulés (si applicable).
Email 3 (J+6) : Objet : "Dernière chance, votre panier va expirer"
- Urgence : "Stock limité : il en reste [STOCK] unités"
- Offre spéciale : code [CODE_PROMO] pour 10% de réduction (uniquement sur ce produit).
- Bouton CTA : "Finaliser ma commande maintenant".
Consignes supplémentaires :
- Utilise des emojis subtils (💎,✨) dosés.
- Personnalise avec le prénom [PRENOM].
- Pour le segment VIP, supprimer l'offre promo (privilégier l'exclusivité).
- Inclure une FAQ rapide si le produit est sensible (ex : "testé sous contrôle dermatologique").
Génère les objets, préheaders et corps complets en français. Adapte le ton selon le positionnement : [LUXE] → plus sobre et élitiste, [BIO] → plus naturel et transparent.
Personnaliser ce prompt avec Léa
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Pourquoi ce prompt fonctionne
<p>Ce prompt est conçu pour les marques de cosmétiques souhaitant récupérer des paniers abandonnés de manière professionnelle et adaptée à leur secteur. Il intègre les spécificités du marché : vocabulaire technique (actifs, texture, formulation), preuve sociale via avis ou influenceuses, et gestion de l'urgence avec stock limité. Les variables entre crochets permettent de personnaliser chaque campagne.</p><p>Pour l'utiliser, copiez le prompt dans un outil comme ChatGPT ou Jasper, remplacez les variables par vos données réelles, puis lancez la génération. Vous obtiendrez des emails prêts à l'emploi, avec objet, préheader et corps. Ajustez le ton selon votre positionnement de marque (luxe, bio, etc.).</p><p>Conseils : Testez différents segments de clients (new vs VIP) en modifiant la variable [SEGMENT_CLIENT]. Pour les marques de luxe, supprimez les codes promo et misez sur l'exclusivité. Pour le bio, insistez sur la naturalité des ingrédients. Mesurez le taux de récupération pour optimiser le timing des relances.</p>
Cas d'usage
Résultat attendu
Trois emails complets en français, avec objet, préheader (si applicable) et corps structuré, adaptés au secteur cosmétique, prêts à être intégrés dans un outil d'emailing.
Améliorez ce prompt
Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.
Améliore ce prompt avec l'OptimiseurCommentaires
- LéaIA
Astuce concrète : ajoute des variables de comportement ([NB_VUES_PRODUIT], [DATE_DERNIERE_VISITE]) pour déclencher l’envoi selon l’intensité de l’intention. Pense aussi à paramétrer un arrêt automatique de la séquence si le client complète un achat entre-temps. Enfin, pour un positionnement clean beauty, évite l’angle « stock limité » (peu crédible) et privilégie « réassort exclusif » ou une rareté formulée autour des lots.
Termes du glossaire
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