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100 Prompts IA pour le E-commerce — Guide Complet

Le e-commerce est un secteur où chaque détail compte : une fiche produit mieux rédigée, un email de panier abandonné plus convaincant ou une pub mieux ciblée peuvent transformer vos résultats. Ces prompts IA couvrent l'intégralité du cycle e-commerce, de la création de contenu produit à la fidélisation client, pour vous aider à vendre plus et mieux.

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40 prompts

Fiches Produits et Contenu

Créez des fiches produits qui convertissent

Fiche produit optimisée SEO

Debutant

Catalogue produits

Rédige une fiche produit complète et optimisée SEO pour [nom du produit] dans la catégorie [catégorie]. Inclus : titre H1 avec mot-clé principal, accroche bénéfice-client en 2 phrases, description courte 150 mots, description longue 300 mots avec storytelling, 8 bullet points caractéristiques/bénéfices, FAQ 5 questions et meta description 155 caractères.

Description émotionnelle produit

Intermediaire

Amélioration des conversions

Transforme cette description technique de [produit] : [description actuelle] en un texte émotionnel qui fait ressentir au client l'expérience de possession. Utilise des techniques de copywriting : sensory language, FOMO subtil, social proof intégré et projection dans l'usage. Cible : [persona client]. 200 mots.

Balisage Schema Product

Avance

SEO technique

Génère le balisage Schema.org de type Product en JSON-LD pour [produit] avec ces caractéristiques : [liste caractéristiques]. Inclus : name, description, brand, sku, offers (prix, disponibilité, devise), aggregateRating et image. Conforme aux guidelines Google pour les rich snippets.

Catégorie de page SEO

Intermediaire

SEO catégories

Rédige le contenu SEO de la page catégorie [catégorie] de ma boutique [type de boutique]. Inclus : H1 optimisé, introduction de 100 mots intégrant les mots-clés principaux [liste], texte bas de page de 200 mots avec mots-clés longue traîne, 5 sous-catégories suggérées et meta description. Naturel et utile pour l'utilisateur.

Comparatif produits

Debutant

Aide à l'achat

Crée un tableau comparatif entre [produit A], [produit B] et [produit C] de ma gamme [gamme]. Pour chaque produit, compare : prix, caractéristiques clés, avantages, inconvénients, profil d'acheteur idéal. Conclus avec une recommandation par cas d'usage. Format adapté à une publication sur une page produit.

Upsell et cross-sell

Debutant

Augmentation du panier moyen

Pour le produit [produit principal], génère : 3 produits d'upsell pertinents avec leur argument de vente ('les clients qui achètent X prennent souvent Y car...'), 5 produits de cross-sell complémentaires avec leur logique d'association, et le texte pour les sections 'Souvent acheté ensemble' et 'Vous pourriez aussi aimer' de la fiche produit.

Titres de produits optimisés

Debutant

Google Shopping

Optimise les titres de ces 10 produits [liste de titres actuels] pour améliorer le CTR en recherche organique et payante. Pour chaque produit, propose 3 variantes de titres qui intègrent : mot-clé principal, bénéfice clé, attribut différenciant. Respecte 60 caractères max pour Google Shopping.

Guide d'achat thématique

Intermediaire

Content marketing

Rédige un guide d'achat complet de 800 mots sur [thème lié à ma catégorie produit] pour [persona cible]. Structure : pourquoi c'est important, les 5 critères de choix essentiels, les erreurs courantes à éviter, notre sélection de produits recommandés avec liens, et une conclusion avec appel à l'action. SEO-optimisé.

Bullet points produit percutants

Debutant

Fiches produits

Pour [produit] avec ces caractéristiques techniques [liste], transforme chaque caractéristique en bénéfice client percutant selon la formule : [caractéristique] + [bénéfice direct] + [bénéfice émotionnel ou social]. Génère 8 bullet points maximum 15 mots chacun, les plus importants en premier.

Avis clients synthétisés

Intermediaire

Optimisation produit

Analyse ces avis clients sur [produit] : [liste d'avis]. Identifie les 5 points forts récurrents, les 3 critiques principales, les profils d'acheteurs satisfaits, les usages non anticipés et les suggestions d'amélioration. Conclus avec les modifications à apporter à la fiche produit pour mieux répondre aux attentes.

Contenu pour les photos produits

Debutant

Accessibilité et SEO images

Pour [produit], génère les légendes et textes alternatifs optimisés pour 8 photos produit types : vue principale, vue détail, mise en situation, taille comparative, verso/dessus, accessoires inclus, packaging, lifestyle. Chaque alt text : 125 caractères max avec mot-clé naturel. Chaque légende : 30 mots max, bénéfice-centrique.

Email Marketing et Automatisation

Convertissez et fidélisez avec des emails performants

Email panier abandonné

Intermediaire

Récupération de ventes perdues

Rédige une séquence de 3 emails de récupération de panier abandonné pour ma boutique [type de boutique]. Email 1 (1h après) : rappel doux + question. Email 2 (24h après) : bénéfices produit + urgence. Email 3 (72h après) : dernière chance + offre si pertinent. Chaque email : objet A/B, 150 mots max.

Séquence de bienvenue

Debutant

Onboarding clients

Crée une séquence de 5 emails de bienvenue pour les nouveaux inscrits à ma boutique [type boutique]. Email 1 : bienvenue + promesse de valeur. Email 2 : notre histoire + valeurs. Email 3 : bestsellers + social proof. Email 4 : guide d'utilisation des produits. Email 5 : offre exclusive premier achat. Ton de marque : [ton].

Email de promotion flash

Debutant

Promotions

Rédige un email de vente flash 24h pour [produit/catégorie] avec [% de réduction]. L'email doit créer une urgence authentique, mettre en avant la valeur du deal (prix barré vs prix promo), inclure 2-3 bénéfices produit rappelés, un CTA urgent et un compte à rebours. Objet : 5 variantes A/B testables.

Email de réengagement

Avance

Rétention client

Rédige une campagne de réengagement pour les clients inactifs depuis [durée] de [type de boutique]. Segment 1 : clients ayant acheté 1 fois. Segment 2 : anciens clients réguliers. Pour chaque segment : objet personnalisé, message adapté rappelant leur historique, offre de retour et email de confirmation d'optout si pas de réponse.

Email post-achat et fidélisation

Intermediaire

LTV client

Crée une séquence post-achat de 4 emails pour [type de produit]. Email 1 (J+1) : confirmation enrichie + conseils d'utilisation. Email 2 (J+7) : demande d'avis client. Email 3 (J+14) : produits complémentaires personnalisés. Email 4 (J+30) : programme de fidélité + invitation parrainage. Chaque email doit apporter de la valeur.

Newsletter mensuelle e-commerce

Debutant

Fidélisation

Rédige la newsletter mensuelle de [boutique] pour le mois de [mois]. Contenu : édito du fondateur (100 mots, authentique), produit du mois avec storytelling, contenu éditorial utile pour [audience], promotions du mois, avis client star. Total : 500 mots. Ton : [ton de marque]. Objet : 3 propositions.

Automation de suivi de commande

Debutant

Expérience post-achat

Rédige les 4 emails transactionnels de suivi de commande pour [boutique]. Email 1 : confirmation de commande (enthousiaste, détail commande). Email 2 : expédiée (tracking + anticipation). Email 3 : livrée (célébration + conseils premier usage). Email 4 (J+3) : satisfaction check + upsell doux. Chaque email doit renforcer la confiance.

Email de lancement produit

Intermediaire

Lancement produit

Crée un email de lancement pour [nouveau produit] de [boutique]. Structure : teasing mystérieux en sujet, révélation du produit avec storytelling de sa création, bénéfices exclusifs early birds, social proof (précommandes, waitlist), offre de lancement limitée dans le temps et CTA fort. Longueur : 400 mots.

Segmentation et personnalisation

Avance

Personnalisation

Crée une stratégie de segmentation email pour une boutique e-commerce de [type]. Définis 6 segments clients (basés sur : comportement d'achat, RFM, catégories achetées, panier moyen) avec pour chaque segment : profil type, message adapté, offres pertinentes et fréquence d'envoi recommandée.

Objet d'email haute performance

Debutant

Taux d'ouverture

Génère 20 objets d'email pour une boutique [type boutique] sur [thème de la campagne]. Varie les approches : curiosité, bénéfice direct, urgence, personnalisation [prénom], question, chiffre, emoji (version avec et sans), humour. Inclus pour chaque objet un preheader complémentaire. Optimisés pour 40-50 caractères.

Publicité et Acquisition

Acquérez des clients rentables avec des pubs optimisées

Publicité Facebook/Instagram produit

Debutant

Paid social

Crée 5 variantes de publicités Facebook/Instagram pour [produit] ciblant [audience]. Pour chaque variante : accroche (hook) première ligne, corps du texte 100 mots, CTA, format recommandé (image/vidéo/carrousel) et angle créatif (problème-solution/social proof/lifestyle/promotion/urgence). Objectif : conversions.

Google Ads Search pour e-commerce

Intermediaire

Google Ads

Crée des annonces Google Search pour [produit/catégorie] avec le mot-clé principal [mot-clé]. Génère 3 annonces RSA complètes avec : 15 titres variés (15 caractères max), 4 descriptions (90 caractères max), extensions d'accroche (6), extensions de sitelink (4 avec description). Respecte les politiques Google Ads.

Script vidéo TikTok/Reels produit

Intermediaire

Vidéo sociale

Écris un script de vidéo courte (30-60 secondes) pour promouvoir [produit] sur TikTok/Instagram Reels. Structure : hook visuel et verbal en 3 secondes, démonstration ou transformation en 15 secondes, preuves sociales en 10 secondes, CTA fort en 5 secondes. Style : [naturel/dynamique/éducatif/humoristique].

Stratégie d'influence marketing

Avance

Influence marketing

Développe une stratégie d'influence pour lancer [produit] avec un budget de [budget]. Définis : les profils d'influenceurs cibles (nano/micro/macro), les plateformes prioritaires, les types de contenus attendus, le brief créatif type, la structure de rémunération et les KPIs de mesure. Inclus un email de contact template.

Landing page de promotion

Intermediaire

Pages de vente

Rédige le contenu complet d'une landing page pour la promotion [nom de la promo] de [boutique]. Inclus : headline principal bénéfice, sous-titre, section produits phares (3 à 5), argumentaire de la promotion, compte à rebours et urgence, témoignages clients, FAQ 5 questions, CTA répété 3 fois. Optimisée conversion.

Brief créatif pour agence

Avance

Gestion d'agence

Rédige un brief créatif complet pour une agence de publicité pour la campagne [type de campagne] de [boutique]. Inclus : objectifs SMART, audience cible détaillée, message principal et tone of voice, contraintes créatives, références et inspirations, livrables attendus, planning et budget. Format professionnel.

Retargeting publicitaire

Avance

Retargeting

Crée une stratégie de retargeting pour [boutique] avec les segments suivants : visiteurs page produit (sans ajout panier), abandonneurs de panier, acheteurs anciens [X jours], clients VIP. Pour chaque segment : message personnalisé, offre adaptée, fréquence d'exposition et durée de la fenêtre de retargeting.

Programme d'affiliation

Avance

Acquisition affiliés

Conçois un programme d'affiliation pour [boutique]. Définis : structure de commission (taux, cookie duration, conditions), profils d'affiliés cibles, matériaux promotionnels à fournir, processus d'onboarding affilié, outils de tracking et contenu de recrutement (page d'affiliation + email de prospection).

Analyse de campagne et optimisation

Intermediaire

Optimisation des campagnes

Analyse ces résultats de campagne publicitaire [données : impressions, clics, conversions, CPA, ROAS] pour [boutique]. Identifie les performances outliers (positives et négatives), les causes probables, les audiences/créas à scaler, celles à stopper et les tests A/B prioritaires à lancer. Recommandations actionnables.

SEO e-commerce longue traîne

Intermediaire

SEO

Génère 50 mots-clés longue traîne pour la catégorie [catégorie] de ma boutique [boutique]. Organise-les par intention (informationnelle, commerciale, transactionnelle), volume estimé et difficulté. Propose 10 idées d'articles de blog qui peuvent ranker sur ces mots-clés et alimenter du trafic qualifié vers les pages produits.

Service Client et Gestion des Retours

Transformez les problèmes en opportunités de fidélisation

Réponses FAQ automatisées

Debutant

FAQ et support

Génère des réponses professionnelles et empathiques pour les 15 questions les plus fréquentes d'une boutique [type]. Questions : délais de livraison, retours/remboursements, suivi de commande, paiement sécurisé, taille/compatibilité, stock disponible, frais de port, codes promo, etc. Chaque réponse : 50-100 mots, ton chaleureux.

Gestion des avis négatifs

Debutant

Réputation en ligne

Rédige des réponses professionnelles à ces 5 types d'avis négatifs pour [boutique] : [1. produit défectueux, 2. livraison en retard, 3. non-conformité, 4. service client insatisfaisant, 5. rapport qualité-prix décevant]. Chaque réponse doit : reconnaître le problème, s'excuser sincèrement, proposer une solution concrète et être publique.

Politique de retour optimisée

Debutant

Réduction des frictions

Rédige une politique de retours et remboursements claire, rassurante et optimisée pour [boutique]. Couvre : délais de retour, conditions d'éligibilité, procédure étape par étape, délai de remboursement, cas particuliers (produits endommagés, erreur boutique). Ton : rassurant et transparent. Inclus une page FAQ et un email template.

Script service client

Intermediaire

Formation équipe

Crée un guide de traitement des réclamations pour l'équipe service client de [boutique]. Pour chaque scénario [commande perdue, produit cassé, faux positif de fraude, double facturation], fournis : script de réponse email, script téléphonique, gestes commerciaux à proposer par ordre d'escalade et temps de résolution cible.

Programme de fidélité

Avance

Fidélisation

Conçois un programme de fidélité pour [boutique]. Définis : mécanisme de points/niveaux, récompenses par niveau, moyens de gagner des points (achat, avis, parrainage, anniversaire), emails de communication du programme, page de présentation et métriques de succès à suivre. Objectif : augmenter la LTV de 30%.

Analyse et Optimisation des Performances

Pilotez votre croissance avec la data

Audit du tunnel de conversion

Avance

CRO

Réalise un audit du tunnel de conversion de [boutique] avec ces données : [taux de conversion par étape, taux de rebond, temps sur page, abandon panier]. Identifie les 3 points de friction majeurs, leurs causes probables et propose pour chacun 3 solutions d'optimisation testables, classées par impact/effort.

Tableau de bord KPIs e-commerce

Intermediaire

Pilotage business

Crée un tableau de bord complet pour piloter une boutique e-commerce de [type/taille]. Définis 20 KPIs essentiels répartis en 4 catégories (acquisition, conversion, rétention, rentabilité), leur formule de calcul, les benchmarks sectoriels, la fréquence de suivi et les seuils d'alerte. Format opérationnel quotidien/hebdo/mensuel.

Stratégie de croissance trimestrielle

Avance

Stratégie de croissance

Élabore un plan de croissance pour [boutique] pour le prochain trimestre. Objectif : [augmentation de X% du CA]. Identifie 3 leviers prioritaires (parmi : nouveaux produits, nouvelles audiences, optimisation conversion, fidélisation, nouveaux canaux), définis les actions pour chaque levier, le budget alloué et les métriques de succès.

Analyse de la saisonnalité

Debutant

Planification annuelle

Analyse la saisonnalité pour une boutique [type] et crée un calendrier marketing annuel. Pour chaque mois, identifie les opportunités commerciales (fêtes, événements, saisons), les actions marketing recommandées, les promotions à préparer et les stocks à anticiper. Format : planning opérationnel 12 mois.

Conseils de pro

Contextualisez toujours vos prompts avec vos données réelles

Les prompts génériques donnent des résultats génériques. Incluez toujours vos métriques réelles (taux de conversion actuel, panier moyen, CAC), votre type de produit et votre audience. L'IA peut alors calibrer ses recommandations sur votre réalité business plutôt que des moyennes théoriques.

Testez les outputs IA avant de les publier

Toujours A/B tester les fiches produits et emails générés par l'IA contre vos versions actuelles. L'IA produit d'excellents points de départ mais votre audience est unique. Tracez les résultats et affinez vos prompts avec les formulations qui performent le mieux dans votre contexte spécifique.

Utilisez les avis clients comme matière première

Vos avis clients sont la mine d'or de vos prompts e-commerce. Copiez les verbatims de vos meilleurs avis dans vos prompts de rédaction : 'Réécris cette fiche produit en intégrant ces expressions que nos clients utilisent : [verbatims]'. Le résultat résonnera bien plus avec vos prospects.

Créez des séquences, pas des emails isolés

L'erreur la plus fréquente est de créer des emails en silos. Demandez toujours à l'IA de créer des séquences complètes cohérentes. Précisez le statut du client à chaque étape, le délai entre les emails et l'objectif final de la séquence. La cohérence narrative entre emails améliore significativement les conversions.

Adaptez le ton à chaque canal

Votre ton sur TikTok n'est pas le même que dans vos emails transactionnels. Avant chaque prompt, définissez explicitement le canal, l'audience et le registre souhaité. Créez un 'guide de ton de marque' résumant votre voix en 5 adjectifs et collez-le dans vos prompts de contenu pour plus de cohérence.

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Comment utiliser ce prompt

  1. Copie le prompt avec le bouton ci-dessus.
  2. Colle-le dans ChatGPT, Claude ou ton assistant IA préféré.
  3. Remplace les variables entre crochets par tes informations, puis affine le résultat.

À propos de Prompt Guide

Prompt Guide est une bibliothèque gratuite de plus de 2500 prompts prêts à l'emploi pour ChatGPT, Claude et les autres IA, avec des guides pour apprendre à prompter et des outils pour créer et optimiser tes propres prompts.