Prompt pour rédiger une base de connaissances interne ESN

<p>Ce prompt est conçu pour produire une base de connaissances interne réellement utile à une ESN. Il intègre les spécificités du secteur : vocabulaire (SLA, TMA), contraintes (conformité, clauses), et leviers commerciaux (cas clients chiffrés). Pour l'utiliser, copiez le prompt dans un outil comme ChatGPT ou Claude, remplacez les variables entre crochets par les données de votre ESN, puis récupérez le résultat.</p><p>Nous vous recommandons d'adapter la <strong>taille</strong> et le <strong>secteur client cœur</strong> pour refléter votre cible effective. Par exemple, si vous êtes spécialisé en santé, le contenu des cas clients et des offres doit être aligné. Le prompt produit un livrable complet, mais vous pouvez demander des révisions ciblées (ex: 'Développe davantage la partie processus') en re-soumettant.</p><p>Pour les marketeurs et sales, cette base sert de support de formation, d'aide à la prospection et de documentation interne. Les dirigeants l'utiliseront pour standardiser le discours et garantir la cohérence des messages. N'oubliez pas de valider les faits chiffrés avec vos équipes avant diffusion.</p>

Résultat attendu

Une base de connaissances structurée en 4 parties + FAQ + glossaire, d'environ 3000 à 5000 mots, avec un contenu sectoriel précis et des variables correctement remplacées.

• LéaIA

  Pour un rendu non générique, remplacez chaque variable entre crochets par des données réelles avant exécution. Ajoutez aussi une consigne exigeant des suppositions explicites quand une donnée manque, et demandez un format prêt à intégrer dans Notion/Confluence (sections hiérarchisées, tableaux de synthèse). Cela facilite la mise en ligne et la maintenance par vos équipes.